【校学生会权益服务部】第十周到至十二周投诉总结汇报
滨海校区:
1.中院图书馆后门屏幕声音太大,中午影响同学休息:已告知老师,老师会尽快处理。
2.中院一二三公寓出去的路,树枝已经蔓延到路上:已经联系相关的绿化工作人员进行处理。
3.中院新食堂东侧路展声音过大,影响教学休息:保卫处老师会通知路展人员,在上课期间不允许开音乐,下课时间把声音关小。
4.中院老浴室下午两点以后水断断续续,而且有时值班阿姨不在:已经和总部进行联系反映,拿出具体解决方案还需要时间。
5.中院三号楼103室第五排有座位损坏:已经通知相关人员进行了处理。
6.一卡通水卡服务中心某位男性工作人员迟到早退,且服务态度差:此工作人员被扣除一个星期工资,并且事后进行思想教育。
7.老浴室地板太滑,工作人员打扫时太过心急:已反馈给后勤老师,老师表示需要知道具体的时间,下周我们会继续反馈此问题。
8.西院12号教学楼西边楼旁的井盖松动:已打电话向物业反映,已妥善解决。
9.老食堂一楼大锅菜,老食堂二楼鸡排饭中吃出了钢丝球的钢丝:已告知膳食处理中心的老师以及经理,经理说是因为钢丝球老化造成的,之后会告知他们更换钢丝球。
10.老食堂一楼卖云吞的地方,点了烤冷面,等了很久不给做,还劝同学买别的饭:已告知膳食处理中心的老师以及经理,会及时处理。
11.新食堂一楼酱香饼窗口总是多刷几毛钱:已告知膳食处理中心的老师以及经理,以后遇到这样的情况可以直接去窗口要求退钱。
12.西院中快餐厅山东杂粮煎饼旁边的窗口买的发糕里嵌了一只死苍蝇:已告知膳食处理中心的老师及经理,同学们可以直接要求更换一份。
13.新食堂一楼卖粥的地方勺子不干净,:已反馈到膳食管理中心,老师说这是由于勺子叠加没有分开,刷洗的时候处理不当造成的,会严厉通知相关人员让他们认真工作。
14.老食堂一楼早餐喜羊羊豆浆吸管有口红像是用过的:已反馈到后勤管理中心,老师说以后发生这种问题应及时去阿姨那里反馈或赔偿,老师也会去向经理反映加强监督。
15.中院劝宝(十公寓对面)超市食品过期,同学要求获得赔偿:已反馈到后勤管理中心,老师已经和该同学取得联系并赔偿。
16.新食堂二楼卖水的地方,有的饮料贵五毛钱:已反馈到后勤管理中心,老师已查明情况,并将3.5元的饮料调为3元。
17.图书馆连接不上校园网:经测试,校园网可以正常使用。
18.图书馆A区一楼关门声音太大,不关门会有风,可否安装帘子:已反馈,现已安装帘子。
19.校医室服务态度差:已反馈,老师将会与校医室负责人反映,加强对医务人员的培训。
20.中院西门直走左拐左边一排第三个路灯损坏:将会告知修理人员,具体时间未知。
21.图书馆十阶右边前两排座椅损坏:已反馈,且已修好。
22.新食堂一楼三个厕所门损坏一个被封:已反馈,将会在以后统一修理,短时间无法修理。
23.新食堂二楼厕所没有锁:已反馈,将会在以后统一修理。
24.老一馄饨有怪味肉不新鲜且太咸:已告知膳食处理中心的老师以及经理,会及时处理。
25.老四刀削面不要鸡蛋阿姨不肯改价且态度不好:已告知膳食处理中心的老师以及经理,会及时处理。
26.新食堂二楼晚八点半有同学正在吃饭就关灯了:已反馈,膳食老师说关灯时间不特定,晚上人少会关部分灯。
河西校区:
1.在学二食堂买到的饭菜太凉:老师表示因为新进了 一批设备,一次出菜较多,卖不完所以变凉,之后会减少出菜的量。
2.有同学在学二食堂的饭菜里吃到塑料:老师已与食堂经理联系,可能是淘米没有淘干净,以后会尽量避免。
3.学二食堂早晨卖粥窗口的阿姨服务态度差:老师已与食堂经理联系,并开会批评该员工且保证会杜绝此现象再发生。
4.学一食堂卖炒菜炒饭窗口的人态度不好,且存在乱收钱,买同样的菜价格不一样的现象:老师已与食堂经理联系,批评了员工的服务态度,并要求对饭菜进行标价。
5.学二食堂卖泡面的泡面煮的太硬,且拒绝加工, 态度不好,价格比别家高:老师已与食堂经理联系,批评了员工的态度,并要求降低价格。
6.学二食堂煮泡面的锅,学生觉得太脏:老师已与食堂经理联系,批评员工,并要求员工进行清理。
7.17号楼104教室右边有一个灯损坏:与老师反映,已修复完毕。
8.三公寓一楼公厕有漏水现象:已向阿姨反映,阿姨表示学校将会在固定时期进行大修补。
9.九公寓女生鞋子经常丢失:保卫处表示同学提供的时间区间过长,调取视频难度很大,鞋子找回的可能性较小,以后会加大巡逻力度。
@摘猴子的猴子