每天早上,中午,晚上我们总会在马路上看到这么一群人,他们不畏生死,身着黄蓝红服装,胯下一辆马力强劲的电动车穿梭在红灯和机动车道逆行道之间,之所以说马力强劲是因为不管什么时候你看到他们都会觉得十分“狂野”。没错,他们就是外卖小哥,不管刮风下雨严寒酷暑,只要到了饭点你们总是能看到他们的身影。
看到他们逆行,闯红灯很多人第一反应就是担心小哥的安全问题,因为每年因为交通违规产生的事故数不胜数;再看想到的就是他们给其他人带来的困扰,这样的违规操作,给身边的人也带来了相当大的麻烦,很容易就碰撞到周围的行人,或者剐蹭旁边的车辆造成人员的受伤和车辆的损失。
小哥们为了准时送餐的这种“争分夺秒”的行为怎么解决也是社会关注的一大问题。
我隔热觉得解决方法可以大致从以下几个角度来解决:
一、保障外卖配送交通安全,保障外卖小哥、行人和其他车辆的安全出行,交通管理部门负有重大监管责任,应联合外卖企业共同对从业人员进行广泛并具有针对性的培训。目前公安部交通管理局在北京、上海、广州等城市已开展针对外卖配送员的专项培训,通过发放交通安全宣教箱、安全骑行手册、安全头盔等形式普及配送安全知识,着力提高外卖配送员的安全文明意识;
二、网络订餐平台作为外卖企业负有重大主体责任。随着外卖业发展逐渐规范和成熟,各大平台企业在这方面的工作也应更加规范化、制度化。部分举措目前已经取得了一定的成绩,比如美团外卖今年8月设立了配送交通安全中心,由 30 名具有多个公安警种工作经历和外卖业务运营经历的优秀员工组成,全面负责外卖配送安全管理工作,目前已在全国组织了600多场外卖小哥交通安全培训,在各项举措共同助力下,今年 10月,美团百万公里运行事故数较7月下降了50% 以上;
三、还可以从技术角度打开思路,例如作为互联网公司类的外卖平台,在移动互联、大数据、云计算等新技术方面具有先天优势,因此具有参与配送交通安全治理、保障外卖小哥交通安全的有利条件。
做好预防,消除隐患,安全上路。做好这些工作,外卖小哥、外卖企业和行人、其他车辆等,都将是受益者。